在此期间，百货不论是木材还是家具行业，均面临巨大的挑战。

与普通商品根本不同在于，全部家居产品除了功能方面的要求之外，全部更有装饰性方面的要求，除了产品本身的质量要求之外，更有与家居环境融合上要求、安装和售后的要求。然而，玩意家居产品一般都需要安装，加上使用年限久远需要售后服务和维修服务等。

家居行业网络直销日渐火爆，百货向传统销售渠道发起了挑战。全部这将是商家在新兴销售渠道和传统渠道之间的博弈。记者了解到，玩意由于缩短供应链，通过网上直销购买家居产品，一般零售价格会比传统终端便宜10%，根据产品价格不同，最高优惠甚至在数百元。

据悉，百货包括科勒、惠达、德意、欧普等品牌都纷纷触网，家居电子商务时代已经来临。对此，全部圣象集团辽宁分公司总经理董剑锋公表示，经过近两年的发展，支付、物流、配送、客服等问题已经得到相应解决。

围绕质量、玩意售后、配送、安装等一系列综合服务问题能否得到本地化的系统配套支持，这是家居网络直销的第二道坎。

与传统销售渠道竞争新兴销售渠道的兴起，百货会不会在一定程度上对传统销售渠道形成冲击？谈及此问题，百货各企业负责人都甚为谨慎，毕竟传统渠道仍是国内家居企业销售的主体。而《合同法》中对于定金一词有着明确的解释和规定，全部在金额上不能超过全部买卖价格的20%。

而这张送货单上的内容，玩意除了家具的名称、玩意价格以外，很少有其他内容，一旦发生质量问题，消费者常因所谓的口说无凭而难以维权，今后这样的现象将得到改观，据悉，由相关部门制定的家具买卖格式合同示范文本，年内将在家具行业推广使用。过去，百货很多消费者购买了展销会上的家具发现质量问题后，常投诉无门。

而所有在市场或展销会销售的家具企业，全部在签合同时，均有义务，将之先交主办单位盖章。今后凡经工商、玩意质监抽检，发现质量与说明书中内容不符者，将依据《反不正当竞争法》对相关人员进行处罚。